Nuestras sábanas se ajustan a colchones de hasta 30 cm de alto. Si tu colchón mide más de 30 cm, te recomendamos comprar la siguiente medida disponible.

Medidas disponibles:

• Sencilla: 1.00 m de ancho × 1.90 m de largo
• Semidoble: 1.20 m de ancho × 1.90 m de largo
• Doble: 1.40 m de ancho × 1.90 m de largo
• Queen: 1.60 m de ancho × 1.90 m de largo
• King: 2.00 m de ancho × 2.00 m de largo

Para ciudades principales, entre 2 y 5 días hábiles. Para otros municipios y zonas más alejadas, entre 4 y 8 días hábiles. Los tiempos pueden variar según la transportadora, el clima o temporadas de alta demanda.

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. En zonas de difícil acceso o cobertura especial, te contactaremos antes del despacho para confirmar tiempos y costos.

El costo se calcula automáticamente según el destino, peso y volumen del pedido. Si tu zona requiere un ajuste adicional, te avisaremos antes de despachar para que puedas aceptar o rechazar el nuevo valor.

El cuidado varía según el material:

• Sábanas: lavar a máquina entre 30-40°C con detergente suave y poco suavizante. El exceso de suavizante crea una capa que hace que las sábanas pierdan suavidad y dejen de respirar. Seca a temperatura media para evitar que el algodón se encoja.
• Cortinas: recomendamos lavado a mano o en ciclo muy delicado a 30°C. Los ganchos suelen venir fijos a la tela y pueden enredarse o doblarse en la lavadora, dañando la cortina.
• Tapetes: lavado delicado, sin centrifugado fuerte — esto puede deformar o romper la base del tapete.
• Individuales plásticos o sintéticos: se limpian fácilmente con un paño húmedo.
• Individuales bordados o decorativos: lavar a mano para proteger el bordado, ya que la lavadora puede jalar los hilos y arruinar el diseño.

Ante la duda, revisa siempre la etiqueta de cuidado de tu producto.

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard y American Express), PSE, Bancolombia, Nequi y DaviPlata, a través de nuestra plataforma de pagos segura Wompi.

Sí, tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibirla, sin necesidad de justificación, según la Ley 1480 de 2011. El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con etiquetas y empaque original. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador.

Si quieres leer más sobre esto, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Contáctanos de inmediato por WhatsApp al +57 316 7694420 o a serviciokingo@hotmail.com y lo solucionamos.

Una vez despachado, recibirás un número de guía para hacer seguimiento a tu envío.